การรับประกันสินค้า

บริษัทซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่มีสภาพผิดปกติ ดังต่อไปนี้

1. มีสภาพผิดปกติทางรูปทรง ได้แก่ แตก,หัก,บิ่น,งอ,ยุบ,ร้าว,ทะลุ, บางส่วนที่หายไป
2. มีสภาพที่ไม่ควรจะเกิดขึ้นกับการใช้งานปกติ หรือมีการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง
3. สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก,ไฟเกิน,ฟ้าผ่า เป็นต้น
4. สติ๊กเกอร์รับประกันของ Synnex มีรอยฉีก,ขาด,หลุด,หาย,ลบ,แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์
5. การใช้สินค้าผิดวิธี มีการแก้ไขก่อนได้รับอนุญาต หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า
6. ทางบริษัทฯ ไม่ให้การรับประกันร่องรอยขูดขีด ถลอกบริเวณภายนอกอื่นๆ ที่มิได้ทำให้ความสามารถในการใช้งานผิดปกติเสียไป
7. ความเสียหายหรือการสูญเสีย โดยมีสาเหตุจากหีบห่อที่ใช้บรรจุไม่แข็งแรงมั่นคงเพียงพอหรือไม่เหมาะสมกับสินค้า
8. ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial Number) สำหรับสินค้าที่ปกติต้องมี
9. ปัญหาที่เกิดขึ้นอันเกี่ยวเนื่องมาจากซอฟต์แวร์ หรือระบบปฏิบัติการ ที่ติดตั้งโดยผู้ชื้อ
10.สินค้าที่หมดอายุการรับประกัน หรือสินค้าที่ตรวจไม่พบอาการเสีย จะต้องเสียค่าบริการขั้นต่ำ